Адрес:г. Саранск, ул. шоссе Лямбирское д. 19,
помещение 8
Часы работы:пн-пт: 8:30-19:30
сб: 8:30-14:00
вс: выходной
Телефон:8 (8342) 72 63 79
ПОЛОЖЕНИЕ
об условиях, порядке, форме предоставления медицинских услуг и порядке их оплаты
в ООО «Династия»
I. Общие положения

1.1. Настоящее положение разработано в соответствии с Федеральным законом от 21 ноября 2011г. №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», Законом РФ от 7 февраля 1992г. №2300-I «О защите прав потребителей», Постановлением Правительства РФ от 4 октября 2012г. №1006 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг».
1.2. Настоящее положение определяет условия, порядок, форму предоставления платных медицинских услуг в Обществе с ограниченной ответственностью «Династия».
1.3. ООО «Династия» оказывает платные медицинские услуги на основании действующей лицензии на осуществление медицинской деятельности.

II. Основные понятия и определения

2.1. Платные медицинские услуги - медицинские услуги, предоставляемые на возмездной основе за счет личных средств граждан, средств юридических лиц и иных средств
2.2. Потребитель - физическое лицо, имеющее намерение получить либо получающее платные медицинские услуги лично в соответствии с договором. Потребитель, получающий платные медицинские услуги, является пациентом, на которого распространяется действие Федерального закона «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»;
2.3. Заказчик - физическое (юридическое) лицо, имеющее намерение заказать (приобрести) либо заказывающее (приобретающее) платные медицинские услуги в соответствии с договором в пользу потребителя;
2.4. Исполнитель – ООО «Династия».

III. Виды платных медицинских услуг

3.1. Исполнитель предоставляет платные медицинские услуги в соответствии с Перечнем платных медицинских услуг, утвержденным руководителем Исполнителя.

IV. Порядок предоставления платных медицинских услуг.

4.1. Платные медицинские услуги предоставляются при соблюдении следующих условий:
- наличие лицензии на осуществление медицинской деятельности;
- заключение договора на предоставление платных медицинских услуг;
- обеспечение граждан достоверной информацией, включающей сведения о месте нахождения Исполнителя, режиме работы, перечне платных медицинских услуг), условиях предоставления медицинских услуг (сведения о квалификации и сертификации специалистов, сведения о льготах отдельным категориям граждан и иное);
- при расчетах с населением применение контрольно-кассовой техники или бланков строгой отчетности, утвержденных в установленном порядке;
- создание условий гарантирующих охрану жизни и здоровья пациентов;
- обеспечение кадрового состава.
4.2. Платные медицинские услуги оформляются договором на предоставление платных медицинских услуг между Исполнителем и Заказчиком (физическим лицом, юридическим лицом), имеющим намерение заказать (приобрести) платные медицинские услуги в пользу Потребителя. Договор составляется в 2-х экземплярах, один из которых находится у Исполнителя, другой - у Заказчика. Учёт договоров ведётся Исполнителем.
Договор должен содержать:
- сведения об исполнителе;
- фамилию, имя и отчество (если имеется), адрес места жительства и телефон потребителя (законного представителя потребителя);
- перечень платных медицинских услуг, предоставляемых в соответствии с договором;
- стоимость платных медицинских услуг, сроки и порядок их оплаты;
- условия и сроки предоставления платных медицинских услуг;
- должность, фамилию, имя, отчество (если имеется) лица, заключающего договор от имени исполнителя, и его подпись, фамилию, имя, отчество (если имеется) потребителя (заказчика) и его подпись. В случае если заказчик является юридическим лицом, указывается должность лица, заключающего договор от имени заказчика;
- ответственность сторон за невыполнение условий договора;
- порядок изменения и расторжения договора;
- иные условия, определяемые по соглашению сторон.
4.3. Стоимость платных медицинских услуг, оказываемых Исполнителем, указывается в Перечне платных медицинских услуг, утвержденном руководителем Исполнителя.

V. Права и обязанности Потребителей платных медицинских услуг.

5.1. Взаимоотношения Исполнителя и Потребителя платных медицинских услуг строятся на основании договоров. Условием предоставления платных медицинских услуг является заключение договоров на предоставление платных медицинских услуг в письменной форме.
5.2. В соответствии со ст. 14 Закона «О защите прав потребителей» вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу Потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме.
5.3. Потребитель имеет право на то, чтобы услуга при обычных условиях её использования была безопасна для его жизни и здоровья.
Согласно ст. 29 Закона «О защите прав потребителей» Исполнитель в случае обнаружения недостатка оказанной услуги обязан удовлетворить требования Потребителя в виде:
- безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
- соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
- возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
5.4. Исполнитель освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение платной медицинской услуги, если докажет, что это произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным договором на предоставление платных медицинских услуг.
5.5. Претензии и споры, возникшие по договору на предоставление платных медицинских услуг, разрешаются путем рассмотрения врачебной комиссией, действующей у Исполнителя, а в случае не разрешения споров путем переговоров - в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством РФ.

VI. Порядок получения и расходования доходов от предоставления платных медицинских услуг

6.1. Оплата за предоставляемые платные медицинские услуги может производиться наличными денежными средствами по ценам, утвержденным Исполнителем в Перечне платных медицинских услуг.
6.2. Расчеты наличными денежными средствами производятся путем внесения денежных средств в кассу Исполнителя с выдачей соответствующего документа. Передача наличных денежных средств лицам, непосредственно предоставляющим платные медицинские услуги (врачам-рентгенологам, рентгенолаборантам, медицинским сестрам) запрещается.
6.3. Безналичные расчеты производятся путем перечислением денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
6.4 Расчеты с населением за предоставленные платные медицинские услуги, осуществляются Исполнителем с применением бланков строгой отчетности, утвержденных в установленном порядке.

VII. Информация об Исполнителе

7.1 В соответствии с действующим законодательством информация о наименовании Исполнителя, месте его нахождения (юридический адрес) и режиме работы размещена на вывеске Исполнителя.
7.2 Информация о предоставляемых платных медицинских услугах, стоимости и условиях предоставления платных медицинских услуг размещена на стендах в помещениях, занимаемых Исполнителем.

VIII. Контроль за предоставлением платных медицинских услуг

8.1 Контроль за организацией и качеством предоставления платных медицинских услуг осуществляется в пределах своей компетенции:
- руководителем Исполнителя;
- администрацией Исполнителя;
- врачебной комиссией, действующей у Исполнителя.
8.2 Контроль за соблюдением порядка организации и оказания платных медицинских услуг осуществляет Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в рамках установленных полномочий.